Baseado em tudo o que li e estudei por esse mundo do Design e também nas minhas vivências, eu fui juntando falas, trechos e insights e cheguei numa ideia do que Content Ops é para mim. O resultado foi esse:
“Content Ops, ou Operações de Conteúdo, diz respeito aos processos que permitem a consistência da área de Content Design. É pensar na parte de Ops, só que voltada para o conteúdo, tendo como base pilares como pessoas, processos e ferramentas. Dentro do seu contexto, entender o que dói mais e a melhor forma de atacar esse problema, permitindo que o time/pessoa de Content Design tenha o que precisa para trabalhar e fazer entregas com qualidade.” [Paula Völker]
Alguns conteúdos interessantes sobre o tema:
Por que precisamos falar sobre Content Ops?
Content Ops: nem todo processo de conteúdo funciona
Como estruturar a área de Content Design em Ops
Escalando o processo de Content Design na Loft
Como engajar seu time para usar os materiais de Content Ops?
Metrificando a atuação de Content Ops
Componentes de Conteúdo: como o time de Content Design se comunica no Figma – iFood Design
The Case For Product Content Ops
<aside> 💡 Dica de leitura Leading Content Design, da Rachel McConnel
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